Das Bürgerportal

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Die öffentlichen Verwaltungen des Kreises Cochem-Zell und der vier Verbandsgemeinden Kaisersesch, Cochem, Zell und Ulmen haben für die Bürgerinnen und Bürger rund um die Uhr geöffnet. Mit dem Bürgerportal Cochem-Zell können Sie ausgewählte Verwaltungsdienstleistungen online nutzen. Die einprägsame Internetadresse des Bürgerportals lautet:

www.cochem-zell-online.de

Ob es um die An- oder Abmeldung eines Hundes, einen Antrag zur öffentlichen Plakatierung von Veranstaltungen, die Anzeige eines Eigentümerwechsels bei einem Grundstück oder um die Anmeldung zur Abholung von Sperrmüll oder eines Elektrogroßgerätes geht – all diese und weitere Services der öffentlichen Verwaltung lassen sich über das Bürgerportal mit wenigen Mausklicks erledigen. Das Besondere: die Nutzer müssen nicht wissen, ob für die Bearbeitung eines Antrags der Kreis oder die Verwaltung der jeweiligen Verbandsgemeinde zuständig ist - im Bürgerportal stehen die entsprechenden Dienstleistungen verwaltungsübergreifend zur Verfügung. Die Anträge lassen sich einfach und digital stellen. Das Bürgeranliegen erreicht automatisch die zuständige Verwaltung und wird von dort zeitnah bearbeitet. Durch die Integration des ePayments können die Dienstleistung auch per PayPal, Kreditkarte oder Giropay online bezahlt werden.

Die Vorteile des Bürgerportals für die Nutzer liegen auf der Hand: Die Dienstleistungen der Kreis- und Verbandsgemeindeverwaltungen stehen den Bürgerinnen und Bürgern orts- und zeitunabhängig zur Verfügung. Die Nutzer sparen sich nicht nur zeit- und kostenintensive Wege zu den Verwaltungsstandorten, ihnen entstehen auch keine Wartezeiten in den Ämtern. Die Bedienung des Bürgerportals ist intuitiv und leicht zu handhaben. Wer regelmäßig Services der Verwaltung digital in Anspruch nimmt, kann sich ein eigenes Nutzerkonto im Bürgerportal anlegen. Über dieses Nutzerkonto kann der Nutzer nicht nur die digitalen Anträge bequem bearbeiten, sondern auch einen großen Teil des Dialogs mit den Verwaltungsstellen organisieren.

Nutzen Sie das Bürgerportal Cochem-Zell und teilen Sie uns Ihre Erfahrungen und Anregungen per E-Mail egov@vg.kaisersesch.de mit.